Usuario gana demanda por limitársele su plan de datos.

El usuario Matt Spaccarelli, un suscriptor más de los miles de ATT en Simi Valley, California, ganó una demanda en contra de la compañía por limitarse su ancho de banda en términos de contrato, bajo un “plan de datos ilimitado”. Al ganar fue acreedor a la cantidad  compensatoria de US$850. Sin embargo en terrenos legales no esta permitida una demanda colectiva para efectos de reclamo.

Spaccarelli fue notificado tanto por representantes de ATT  y el mismo Juez, de que estaba consumiendo su plan de datos a través del uso de “tethering” con sus demás dispositivos y que tal uso presupone un pago extra al servicio contratado. Asimismo reconoció el hecho,  aun así gano la querella.

“El asunto aquí no se trata de dinero, no le dices a alguien que le vendes un servicio ilimitado y luego le aplicas un recorte”. Comenta Spaccarelli. 

Tras este comentario se puede agregar que los usuarios después de estar sujetos a la disminución/limitación de su plan de datos, usar Internet en sus dispositivos se vuelve una pesadilla. Navegar en la web con una lentitud desesperante y de videos ni si quiera tenerlos en cuenta.

Por parte el vocero de ATT Marty Richter afirmó que “al final del día todo se limita al contrato establecido entre el cliente y la prestadora de servicio”. Siendo esta última dotada de toda facultad para modificar o cancelar el contrato establecido con algún cliente, si su uso de plan de datos afecta negativamente el optimo rendimiento de la red.

Fuente: Yahoo News!
Imagen: WordsByNowak